Отзывы

Отзыв покупателя
Мария
13.12.2016
Проблема с лифтом
13.12.2016 находясь в данном ТЦ с грудным ребенком, сдав вещи на хранение в гардероб зашли в лифт расположенный около мастерской молний и фурнитуры мы в этом лифте сразу застряли нашу проблему очень долго решали передавая от одного к другому это полное безобразие!!!в итоге около часа мы провели в ледянном лифте с ребенком и ни кто не решал эту проблему и ни каких извинений нам не принесли!!!
Ответ администрации
16.12.2016
Мария, добрый день. Очень неприятная ситуация и приносим Вам свои извинения. В таких аварийных случаях у нас есть компания подрядчик и существует определенный регламент и время по которому они должны прибыть на место и исправить поломку. Без них наши сотрудники к сожалению помочь не смогут.

Отзыв покупателя
Светлана
7.12.2016
Хамское отношение
Добрый день. 6 декабря всей семьей (муж,я и ребёнок в коляске )пришли в торговый центр за покупками. Когда все покупки были сделаны , мы как обычно стали выходить через дверь где пиццерия ТоТо. Я открыла дверь и стала вывозить коляску и выходить сама, на что услышала нелестный отзыв в свой адрес от уборщицы заведения пиццы тото( ей не понравилось то, что я не посетитель заведения , прошла через проход принадлежащий заведению и выхожу через дверь принадлежащую заведению , да и ещё долго выхожу и запускаю холод от которого она мёрзнет ). Я ответили что не хочу слушать Ее комментарии. Она подошла и стала открывать первую дверь на выход , так как в тамбуре ( маленькое помещение между дверей ) находилась я с коляской , то этой открывающейся дверью она просто била и выталкивала меня из помещения, постоянно крича что мы не гости заведения пиццы то то и не имеем права здесь выходить. Уборщица вела себя очень агрессивно , кричала, перешла на ты и оскорбояла. Прошу разобраться в данной ситуации.
Ответ администрации
7.12.2016
Светлана, добрый день. Ваш отзыв передан в администрацию пиццерии "То-То"

Отзыв покупателя
Наталья
28.10.2016
парковка у тц
Подъезжаю к ТЦ примерно раз в неделю и постоянно один заявленный бесплатный час на парковке не час, а минут 50. Причем доказать это не возможно, так как чеки при въезде не выдаются, только на выезде и если попросишь.
Ответ администрации
31.10.2016
Наталья, добрый день. При въезде на парковку Вам выдается карта гостя, при выезде она считывается программой и выдается чек, на котором Вы можете увидеть всю нужную информацию, в том числе и время заезда автомобиля.

Отзыв покупателя
София
26.07.2016
отдел "Буковка"
Добрый день. Хотела бы выразить огромную благодарность коллективу отдела "Буковка". Отдел небольшой, но такая отличная подборка товаров, которую не найдешь и в огромном отделе. Собраны все самые замечательные детские издательства. Продавцы всегда расскажут и покажут. У меня второй ребенок и расти мы будем с этим отделом. Хочется пожелать процветания этому отделу.
Ответ администрации
29.07.2016
Добрый день София. Большое Вам спасибо за такой замечательный отзыв.

Отзыв покупателя
Анатоли
24.06.2016
Грубость, невоспитанность работников салона "Центроптика
Центроптика в ТЦ "Крейсер". Когда происходит выгорание или просто нет желания работать сотруднику фирмы, его необходимо срочно увольнять, а владелюцу салона рекомендовать более ответственно подходить к подбору кадров. 24июня2016г.приходит покупатель,купивший 1.5года назад 4шт.недешевых оправ с линзами,желая приобрести еще линзы на двое очков,уточняясь о скидке получает в ответ предложение поискать скидку в другом салоне. Беда в том,что легкие деньги (по всей вероятности так) лишают людей чувства вежливости, уважения других, приобретая взамен грубость и хамство.
Ответ администрации
27.06.2016
Добрый день. Ваш отзыв передан директору магазина.

Отзыв покупателя
Кристина
4.05.2016
Отзыв
Добрый день! Полностью не согласна с отзывом про отдел "Магия красоты".Более качественного обслуживания и не припомню.Девочки там работаю отзывчивые, всегда помогут в выборе,и более того расскажут о новинках в сфере ногтевого сервиса, не всегда такую информацию можно найти даже в интернете!!!
Огромное спасибо за качество обслуживания!Отдельная благодарность владельцу за ассортимент,то что нужно всегда есть в наличии!!!
Процветания вам!!!
С уважением Кристина.
Ответ администрации
4.05.2016
Добрый день.
Спасибо Вам за отзыв

Отзыв покупателя
Мария
20.04.2016
Компетентность сотрудников
Здравствуйте! Очень долго думала стоит ли писать отзыв. В отделе "Магия Красоты" на цокольном этаже работают совершенно некомпетентные, неграмотные сотрудники с ХАМСКИМ отношением к покупателям. Всегда заняты даже если в отделе я единственный покупатель. Ощущение что с кассой вообще не умеют работать, постоянно пробивают что-то не то. Единственный ДОСТОЙНЫЙ продавец - консультант, который подскажет, проконсультирует и при этом всегда с улыбкой (даже если народу очень много)молодая девушка с рыжими волосами и в очках (к сожалению не знаю имени). В последнее время захожу но всегда не ее смена! Очень прошу сообщите график работ ИМЕННО этого продавца!
Ответ администрации
25.04.2016
Мария, добрый день. Оставьте пожалуйста Ваш номер телефона и с Вами обязательно свяжется директор магазина.

Отзыв покупателя
Марина
24.03.2016
скидки
Добрый день!Какие скидки есть а адидасе и рибок?Можно ли най ти платье на выпускной длинное?Спасибо
Ответ администрации
28.03.2016
Добрый день! Телефон магазина "Adidas" 38-68-44. Выбрать платье так же можно на 1 этаже в магазине Ricchezza Glamour Victoria и на 2 этаже торгового центра.

Отзыв покупателя
Екатерина
7.03.2016
Машины загородили вход в ТЦ
Сегодня к ТЦ было невозможно подъехать с каляской. Автомобили парковались на тратуаре с лева от ТЦ, загораживая заезд на пандус для калясок. Нам пришлось талкать каляску по сугробам.
Ответ администрации
9.03.2016
Добрый день, Екатерина. Да, мы в курсе этой неприятной ситуации, нашими администраторами были вызваны сотрудники ДПС.

Отзыв покупателя
Елена
1.03.2016
Отклик на отзыв покупателя от 27.02.2016г.
Уважаемая , Евгения. приношу свои извинения, за то, что в потоке покупателей не заметила Вас и Вашего малыша.Впредь буду стараться быть внимательней и обслуживать покупателей с детьми как можно быстрее. Еще раз прошу извинить меня.
Ответ администрации
2.03.2016
ответ сотрудника магазина по жалобе...

Отзыв покупателя
Евгения
27.02.2016
отдел все для маникюра
Отвратительное обслуживание в отделе на цокольном этаже, где все для маникюра. Сегодня простояла там в жаре 10 мин с ребенком, пока продавец обслуживала покупательницу. Ребенок устал и ныл. Когда продавщица рассчиталась с женщиной, то игнорируя нас прошла к покупательнице, которая пришла позже и выбирала товар более дорогой. Более хамского поведения я не видела, даже на рынке с ребенком обслуживают быстрее!
Ответ администрации
1.03.2016
Евгения, добрый день. Всю информацию обязательно доведем до хозяина данного отдела. Спасибо за отзыв.

Отзыв покупателя
Лилия
17.12.2015
Некачественная верхняя одежда
Хотела поделиться горьким опытом покупки пуховика в отделе "Кастинг" на 2 этаже... В середине ноября 2015, приобрела там зимний пуховик,одела только два раза- на пуховике появилось масляное пятно, при попытке замыть его вручную,образовался сильный развод; прополоскала в соответствии с ярлыками, в результате по всему пуховику пошли масляные пятна с ужасными разводами...обратилась к хозяйке отдела-Олесе,но она обвинила во всем меня-сказав,что я специально испачкала его,да и вообще машинка стиральная у меня не такая и вода тоже...Пыталась узнать у нее,как правильно я должна его перестирать,чтобы не было пятен,но...получила в ответ лишь :"читайте все в интернете". Всегда думала,что в ТЦ продаются действительно хорошие,качественные вещи,но оказалось такие же,как и на обычных РЫНКАХ,а может и того хуже...Неприятно...
Ответ администрации
18.12.2015
Лилия, добрый день.
Ваш отзыв передан представителю по работе с арендаторами 2 этажа

Отзыв покупателя
Анастасия
20.08.2015

Здравствуйте, действуют ли сейчас какие нибудь акции в рибок и адидас?
Ответ администрации
24.08.2015
Добрый день! Телефон магазина "Adidas" 38-68-44

Отзыв покупателя
Настя
8.07.2015
претензия
Здравствуйте! В магазине аксессуаров на первом этаже не хотят работать! Приходила туда 2 раза, оставляла свой номер телефона, но мне так и не помогли подобрать желаемый чехол. Обидно, т.к.времени на поиски у меня нет.
Ответ администрации
13.07.2015
Добрый день! Ваша жалоба передана директору магазина

Отзыв покупателя
Лариса Егельская
18.06.2015
слинг для ребенка
Скажите можно ли у вас преобрести слинг для ребёнка? И сколько стоить будет?

Ответ администрации
18.06.2015
Добрый день! Слинг для ребенка можно приобрести на 3 этаже ТЦ, в отделе "Овечкин магазин"


[1] [2] [3]   Всего: 35
Поделиться мнением
Ваше Имя:
Ваш E-mail:
Тема:
Сообщение:

Перед отправкой введите код :